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CRM经理发布日期:2019-01-25

公司名称:上海丽客化妆品有限公司
公司规模: 公司性质:
工作经验: 工作性质:
最低学历: 职位经验:
职位月薪:1-2万/月 招聘人数:
工作地点:上海-徐汇区  
   
职位亮点:
来自:

必修课程

加分课程

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职位描述

 

工作职责:
1、结合公司会员理念,负责公司平台会员体系的搭建、完善及运营管理工作;
2、根据会员特性及公司的会员体系,创新、完善、落实会员制度,保证会员服务工作顺畅执行;
3、负责会员生命周期及分级管理;会员积分计划、忠诚度维护计划的策划和实施,配合公司完成发展会员、保持会员粘性和活跃度的工作;
4、负责终端门店及会员制度的搭建,策划终端实体店的会员活动,实施并评估效果;根据计划及预算策划适合终端落地的VIP活动,负责各类VIP活动跟进与执行并提交结果分析;
5、寻访合适的合作资源,制定CRM跨界合作基础计划,负责对外的会员合作发展业务,对会员福利进行异业合作洽谈,策划跨界CRM项目及活动;
任职资格:
1、数据、统计学、市场营销等大专或以上学历,具有会员分析模型设计能力;
2 、对会员营销体系的搭建有深刻的认识,3年以上化妆品牌会员管理工作经验优先考虑;
3、了解市场动态,熟悉零售或彩妆行业的工作流程、渠道维护流程,沟通、理解能力强,较强的判断与决策能力、计划与执行能力;
4、具有敏锐的洞察能力、良好的服务意识和心里承压能力,能从会员角度出发,创新策划让会员满意的服务项目,持续优化服务质量;

 

公司介绍

 

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